曾经设施老旧、环境杂乱、治理棘手的老旧小区，如今蝶变提质、服务暖心、邻里和睦、秩序井然……水口寺街道宝山南路社区辖区面积0.24平方公里，涵盖51个居民单元，常住人口2800余人，老旧楼栋体量集中、建成年限久远、基础设施陈旧薄弱、遗留治理难题较多。社区始终坚持以党建为引领、以民生幸福为导向、以居民自治为核心、以多元共建为依托、以平安稳定为底线，全方位推进小区提质改造、基层治理优化、便民服务落地、文明风尚培育等各项工作，用精细化治理、有温度的服务，让老社区焕发文明新活力。

人居环境是民生福祉的底色。针对老旧小区墙面斑驳、设施老化、配套薄弱等居民关切问题，社区扎实推进人居环境提质，对辖区40个居民单元楼栋开展墙面整体翻新粉刷，通过维修、加固楼梯扶手等方式，彻底解决墙面斑驳、设施老旧破损等问题，大幅提升楼道整洁度与安全性。同步完成40个单元门禁系统更新换代，规范出入管理，精准筑牢小区安全防线。为丰富居民休闲生活，社区盘活辖区闲置空地，平整场地、科学划分功能区域，增设标准化健身器材，让闲置角落变身便民活动场地。消防安全方面，今年新增8组消防应急物资柜，配齐各类应急器材，推选党员、居民骨干担任应急管理员，落实常态化管护排查机制。同时，全面完成老旧供排水、强弱电管网改造，根治管道堵塞、排污不畅等民生顽疾，常态化开展绿化补植、杂草清理、苗木修剪工作，让老旧小区既有烟火气，更有宜居美。

基层治理的生命力，在于居民广泛参与。近年来，社区不断健全“社区牵头、物管委主导、居民参与、共建共治”治理体系，因地制宜优化老旧小区自治体系，让小区事务居民管、邻里难题大家解。针对文教厂小区无物业管护现状，社区指导居民组建自治管理队伍，搭建自我管理、自我服务、自我监督运行机制，通过楼栋微协商、居民议事、入户宣讲凝聚治理共识，实现小区自治服务费收缴率大幅提升，推动长效平稳自治，让无物业小区也能井然有序、治理有方。聚焦蟠桃大厦居民停车难、收费不合理的诉求，社区联合物管委多次召开邻里议事会，反复沟通协商，优化停车收费标准，推出惠民让利举措，用真诚服务拉近邻里距离，推动小区物业服务良性循环。依托香榭丽舍小区高知群体资源，社区牵头组织热心群众召开多场共治联席会，细化优化房屋专项维修资金处置预案，适配老旧楼栋险情处置需求，提升应急治理效能。同时，做实物管委闭环履职，今年已组织4场专题议事会，聚焦电梯施工优化、广告点位调整、公共收益公示、噪音扰民整治等群众关心事，逐一化解居民急难愁盼，真正实现邻里矛盾就地化解、小区事务共商共治。

众人拾柴火焰高，社区积极整合辖区共建资源，联动驻区单位、金融机构、医疗资源等社会力量，探索常态化、普惠化便民服务。今年以来，联动贵州省纪检监察学院常态化走访慰问老党员、困难党员10余人，激活党员先锋力量，带动居民参与文明创建与基层治理；联合富民村镇银行设立便民固定服务日，已开展免费理发、磨剪修具、家电维护、政策宣讲等志愿服务21场次，服务居民410余人次。同时，精准链接医疗资源，联动多家医院、药企开展公益服务，为老人提供体检、慢病指导、用药科普，为青少年开展视力筛查、护眼科普，已开展健康惠民活动22场，服务群众300余人次。此外，坚持文明创建与平安建设同频共振，组织开展全域安全巡查，整改楼道堆物、飞线充电、消防通道堵塞、噪音扰民等各类安全隐患60余处，全力守护辖区平安祥和的居住环境。

文明治理，始于细节，终于民心。社区始终坚守为民初心，以精细化服务、人性化治理，化解邻里矛盾、培育文明风尚、关爱特殊群体，让社区治理更有温度、邻里相处更有温情。在矛盾调解工作中，社区摒弃生硬处置模式，通过坝坝会、现场议事会倾听居民诉求、统一邻里共识，牵头集资完成老旧排污管道全面更换，彻底解决多年管道渗漏扰民的民生难题。柔性调解流浪猫投喂、邻里琐事摩擦等各类日常纠纷，用心用情守护和睦融洽的邻里关系。文明培育方面，常态化开展老党员走访慰问，组织党员参与志愿服务；开展未成年人文明礼仪、安全科普、假期趣味课堂等活动12场，覆盖青少年120余人次，常态化推送文明养犬、文明停车等倡议，累计化解各类邻里、物业矛盾30余起。聚焦独居、空巢、高龄困难老人等特殊群体，组织志愿者常态化提供卫生清扫、物资代购、陪护慰问等帮扶服务，全年累计完成为民办实事53件，用一桩桩实事、一件件小事，积攒居民的幸福感、获得感与安全感。

文明建设无止境，基层善治不停歇。下一步，水口寺街道宝山南路将持续以党建为引领，深耕老旧小区提质、居民自治赋能、多元共建服务与文明风尚培育，聚焦群众急难愁盼，抓实精细治理、做实民生服务，持续擦亮社区文明底色，全力打造共建共治共享的幸福宜居家园。