7月6日，花果园大街社区工作人员收到辖区两位高龄老人的求助，他们接到“亲孙子”的电话，说急用钱，催促取现5万元并等待专人上门取钱，老人回拨电话却无法接通。

“我们第一感觉就是冒充熟人电信诈骗”，工作人员快速判定，第一时间上门安抚老人情绪。针对老人从初期存疑到执意取款的情况，工作人员立即联动辖区派出所民警协同劝阻，结合真实案例开展劝导，同步联系老人直系家属核实情况，最终确认其孙子并无借款行为，老人彻底认清骗局，成功保住5万元养老钱。

这次电信诈骗成功阻断的背后，是花果园街道坚持为民服务初心，用脚步织密安全防护网、用实干诠释正确政绩观，以坚守护群众平安。

反诈宣传常态化  预警前置保安全

街道统筹指导各社区将反诈宣传融入常态化入户走访中，将反诈知识和惠民政策带入每家每户。联合社区民警走访反诈意识、辨别能力薄弱的老年群体，结合身边案例讲解宣传，并进行台账登记，列为反诈宣传重点对象。“日常文艺活动中，我们会穿插反诈宣传，老人们一旦遇到可疑行为，都会找社区帮忙核实，这样就能降低被诈骗的风险。”社区工作人员说道。

除了线下走访，线上宣传也在同步进行。街道通过公众号平台、社区网格群定期推送反诈预警提示、典型案例和防骗常识，不断扩大宣传覆盖面，营造全民反诈的浓厚氛围。3月以来，花果园街道已通过微信公众号、居民业主群等线上方式推送反诈宣传400余条次。1月以来，处置取现预警1057条（其中高危92条，中危348条，低危617条），全力守护群众的钱袋子。

入户走访排隐患  辛勤指数换民安

入夏以来，高温、降雨天气多发，消防、溺水等风险攀升。街道聚焦夏季安全重点风险，组织各社区开展全覆盖入户安全宣传走访。

针对老年群体，重点宣讲居家用火用电、燃气使用等安全知识，现场教学火场逃生自救技巧，排查室内潜在火灾隐患；针对学生暑期安全，以案释法叮嘱家长做好居家监护和安全教育，警惕未成年人不当用火、用电、用气等造成意外，普及未成年人防溺水及溺水时科学施救知识，杜绝野外涉水危险。

3月以来，街道组织各社区入户走访4000余户，其中老年人1800人次。此外，针对暑期溺水风险，街道6月开展“未成年人防溺水安全教育和心肺复苏培训”1次。

同时，街道、社区和物业三方联动，将安全宣传与便民服务相结合，同步登记居民诉求、排查楼栋问题，让安全提醒走心、便民服务暖心，持续筑牢夏季安全防线。

花果园街道将始终坚持服务为民，持续聚焦提高居民获得感、幸福感和安全感，以一件件民生微实事擦亮基层治理暖心底色，全力守护辖区群众安居乐业的幸福家园。