2023年2月起，年近六旬的罗大姐两姐妹在南明区内某餐饮店务工，后因店主私自转让店铺并拖欠工资，多次协商讨要无果，2024年1月，二人来到中心寻求帮助。

面对二人年纪较大语言表达不畅，沟通存在障碍的困境，工作人员耐心倾听、悉心引导表达、联系家属确认诉求。通过二人口述得知餐饮店实际经营者与登记经营者不一致且缺乏直接证据支持的前提下，中心本着“司法为民、服务群众”的理念，确保农民工“进门有回应，诉求有响应”，避免“折返跑”增加诉累，安排值班律师主动为二人代拟民事起诉状、指导家属协助搜集相关证据材料、告知立案流程引导诉讼维权、明确告知后续申请法援的路径，让二人感受到“进门有依靠、办事有方向”的温情服务。

2024年5月9日下午，案件立案成功的消息传来，开庭时间定于次日14:30。面对不足16小时的紧迫时限，中心迅速启动“农民工维权绿色通道”优先受理申请，当场审批并指派贵州黔鹰（南明）律师事务所刘娟律师承接办理。律师接受指派后，结合前期两姐妹根据值班律师指引，搜集了催讨工资记录截图，微信转账记录截图等资料作认真分析，第一时间到派出所调取前期追讨工资时的报警记录，请求派出所协助调取店内监控视频作为补充证据，（证实二人确为店内员工，证明本案被告为餐饮店实际经营者，证实二人与本案被告存在劳务关系）5小时内完成证据链闭环，为庭审奠定胜局。

5月9日，刘娟律师在中心大厅与两姐妹家属沟通案情。

从立案到开庭，这场“极速援助”不仅展现了法援团队的专业素养，更凸显了“群众急难愁盼，我们分秒必争”的服务承诺。

2024年6月4日，姐妹二人收到胜诉文书，法院判令被告支付二人工资13064元。胜诉后被告拒不履行，中心并未止步于“一纸判决”，主动回访，安排刘娟律师指导罗大姐家属拟写强制执行申请书申请执行，并持续追踪案件进展。2025年4月7日，13064元工资全部执行到位。这一“诉前指导—诉讼代理—执行跟进”的全链条服务模式，真正实现了“案结事了”，让群众维权无后顾之忧。

南明区公共法律服务中心始终将农民工、老年人等弱势群体作为重点服务对象。2025年，已为15名困难群众提供民事法律援助，挽回经济损失50余万元。其中，农民工占比40%，切实以“高效、精准、暖心、优质”的服务，将“司法为民”的宗旨落到实处。

法援有温度，正义加速度。从“代书立案”到“五小时极速响应”，从“证据闭环”到“执行兜底”，中心用一次次实际行动证明：法律援助不仅是制度保障，更是触手可及的温情守护。今后，中心将坚持“司法为民、倾情服务”服务理念，继续探索便民服务新路径，让每一份合法权益都能在阳光下得到捍卫。